报告提供了一段特定时间内一个或多个来源的关键绩效指标 (KPI) 的快照。代理商使用它们向客户通报营销活动,内部团队使用它们来展示他们的营销工作如何为公司业绩带来好处。
营销报告中的数据有助于回答以下重要问题:
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营销活动帮助我们实现目标了吗?
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我们的目标受众对我们有什么期望?
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我们的营销支出是否带来了价值?
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我们未来应该投资哪些营销策略和渠道?
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我们如何才能修复效果不佳的广告活动?
利用这些信息,团队可以调整当前的活动并规划即将采取的举措,以增加参与度、获得更多潜在客户并完成更多销售。
但要达到这一点,需要在正确的报告中呈现正确的数据。让我们探索不同的选择。
三种类型的营销报告及其使用时间
报告种类繁多,每种报告都有不 准确的手机号码列表 同的用途。您需要哪种报告类型取决于您需要传达的内容以及传达频率。
例如,如果您领导一个内部营销团队,利益相关者可能希望每季度查看一份总体营销绩效报告。如果您是一家开展电子邮件营销活动的营销机构,您的报告应该只关注这一领域。
减少不和谐的购买行为
在权衡多种选择时,客户通常需要帮助来区分类似的产品。(“不和谐”是指他们担心自己会做出错误的决定,然后后悔。)
讽刺的是,给予某人太多选择(称为选择悖论)可能会让他们不知所措。
为了解决这个问题,您可以提供诱人的 银湖有机咖啡馆 退货政策(例如免费退货),并通过比较页面等内容突出与竞争对手的积极差异。
品牌应该尽一切可能减轻决策压力,并在竞争激烈的市场中让选择变得更容易。
想了解如何影响潜在客户的购买决策吗?
还有哪些因素影响消费者行为?
虽然上述四种购买行为在很多情况下都很广泛且典型,但其他因素也可能会影响目标群体中的个人。
要创建成功的营销活动以促进购买,您必须了解影响特定品牌或产品购买决策的因素。
在研究目标市场如何购买类似您的产品时,需要考虑以下四个因素。
心理因素
心理因素是影响购买行为的心理和情感过程,包括感知、动机、学习、信念和态度。
心理因素的一些例子包括:
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认知偏差(例如,信任权威、偏向 不丹商业指南 现有信念、重视即时回报而非长期回报)
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个性(例如,乐于接受新体验、尽责、随和以及倾向于体验积极情绪或情绪稳定)
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营销活动(例如,通过限时优惠传达紧迫感)
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网站设计和质量(例如,让客户只需点击几下即可轻松购买)
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激励因素(例如免费试用和折扣)
精神病学和行为科学教授罗伯特·马伦卡博士认为,心理动机的复杂性并不总是一目了然的: