从感知到现实建立信任的旅程始于直面严酷的销售认知现实。莱文指出，买家的信任并非一夜之间被侵蚀，而是随着销售代表未能兑现承诺而逐渐积累的经验，从而降低了信任门槛。这种根深蒂固的认知在买家心中根深蒂固，成为销售专业人员必须克服的第一个重大障碍。
普通销售代表和成为一名专业销售人员之间的 ws 数据库 区别就在于这场认知之战。销售人员可以重新定义这些认知，不是通过言语，而是通过始终如一、值得信赖的行动，让自己从平庸的海洋中脱颖而出。
练习、准备和一致性
莱文将销售专业人员与运动员进行了令人信服的对比，强调纪律、持续改进和不懈追求卓越。
销售代表只做最基本的工作，而销售专业人员则不断精益求精，两者之间的鲜明对比，凸显了真正的专业精神。这种不懈追求进步的精神对于与客户建立信任至关重 与业界建立联系 要，因为它不仅体现了对销售的承诺，也体现了对客户长期成功的承诺。
信任的四大支柱
莱文介绍了建立销售信任的四个基本支柱，这些支柱都植根于真实的自我：
- 建立真诚的关系：信任的基石是与客户建立真诚、真诚的联系。这包括理解客户作为企业实体和个体，拥有独特的需求和挑战。
- 带来有意义的价值：销售专业人员的与众不同之处在于，他们能够为客户的业务和生活增加超越商品和服务基本交换的真正价值。
- 创造鼓舞人心的体验：每次互动都应该让客户感觉更好、更了解情况，并对与您合作的决定更有信心。
- 纪律：信任不是一次性的努力，而是一种需要纪律的持续实践，就像运动员的训练一样。
建立信任的核心在于言行一致，确保言行一致。在这个充满怀疑的世界里，真诚可靠是销售人员脱颖而出的宝贵品质。
莱文强调，信任和真诚需要刻意练习，并且可以通过肢体语言、语气和互动等非语言线索来感知。言行一致会让客户感到他们正在与一位真诚的人打交道，从而加速信任的建立。
真诚的关系
建立信任的第一步是建立真诚的关系。这 电话线索 需要对客户的个人和职业发展有深入的了解，这需要通过真诚的关怀、同理心和持续的互动来实现。
拉里认为，组织内部广泛而深厚的关系对于发展至关重要，强调超越表面层次的互动来发展更高、更全面、更深层次的联系的必要性。