提高转化率
网上商店网站的人成为购买者。例如,有 100 人访问了该网站,其中 3 人购买了该产品,这意味着转化率为 3%。
您可以在 Google Analytics 或 Yandex.Metrica 中查看转化情况,但在此之前您应该设定一个目标,即确定需要跟踪的操作。这些行动可能包括:
- 浏览量——显示查看屏幕某个区域的 WhatsApp 数据库 用户数量;
- 页面流量——表示必要页面是否有足够的流量;
- JavaScript 事件 – 显示点击订单、在聊天中写入或将产品放入购物篮的访客数量。
如果发现转化率较低,您就需要采取行动。
例如,跟踪哪些页面跳出率最高。这意味 这可能是最令人兴奋和最有意义的部分 着客户无法找到他们需要的内容并很快离开网站。
还要查看点击图,了解哪些地方点击次数最多,以及 移动数据库 网站访问者没有访问哪些部分。这样你就会知道哪些产品最受欢迎,客户是否使用过滤器以及他们是否到达了页面末尾。
组织活动
促销是短时间内增加销量最简单的方法。为您的客户提供一些不会显著增加您的成本的额外服务或产品。
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但在这样做之前,你需要计算一下潜在的销售效益。促销示例:
- 淡季产品大幅折扣;
- 免费将货物送至邮局或邮寄;
- 第二件商品的折扣——例如,购买婴儿车时,可以减少婴儿床的费用;
- 向购买一定金额商品的顾客赠送礼品。
创建忠诚度计划
零售业能够让我们留住消费者并提高他们的忠诚度的主要领域是个性化和数字化。为了顺应这些趋势,公司需要制定忠诚度计划。
Detsky Mir 商店、Pyaterochka 和 Auchan 连锁店、卢克石油加油站、酒吧和其他组织也提供类似的计划。如果一个人可以在几家类似的商店中进行选择,他很可能会去那家有奖励卡的商店。
为了创建一个程序,他们通常使用基于积分的现金返还系统,客户会因付款而获得奖金。下次他需要什么东西时,他就会来你的商店,因为他会获得奖励积分。
您还可以提供小额但永久的折扣。例如,对于拥有会员卡的人,可享受 3-4% 的折扣。