速可靠地到达
短信是一种广泛使用的工具,无论运营商或智能手机或功能手机的型号如何,都可以使用。另一个吸引人的特点是易于使用,因为不需要像社交网站那样下载特殊的应用程序。
SMS,可以说是“任何拥有手机的人”都是短信用户,保证发送的消息能够送达用户手中。短信的另一个好处是它们往往能被更快地接收和打开,这意味着人们可以比普通电子邮件更快地检查其内容。
易于打开,响应率高
与其他免费电子邮件服务不同,短 手机号码数据 信尚未成为主流服务。这意味着您的消息不太可能在众多其他消息中丢失,并且一旦收到,几乎肯定会被打开。
另外,由于短信接收频率较低,很少有人关闭弹出通知,这也解释了短信打开率较高。
短信营销的另一个吸引力在于,由于其打开率高,其响应率比其他方法更高。通过根据您的客户群定制您的信息,您将更有可能 在工作流程中有不同的细节需要分析 获得回应。
短信营销在什么情况下使用?以下是短信营销使用方法的两个具体示例:
将沟通方式从电话和邮件转换为短信
这是一个从通过电话或邮件联系客户转为通过短信联系客户从而降低成本并提高生产力的例子。
例如,KDDI已改用SMS作为安排au Hikari线路安装日期的沟通方式,并且还额外使用了网页。当我们尝试通过电话安排日期和时间时,有时由于客户的日程安排,我们无法联系到客户,因此我们不得不再次拨打电话,直到接通为止。
然后,我们改为通过 頂級生活之旅短信联系客户,这使我们能够快速调整时间表,因为客户能够在他们方便的时间设置所需的施工日期。
我们还附上了包含与施工工作相关的图纸和视频的网页URL,这有助于提高对工作的理解,缩短解释所需的时间,并减少邮寄材料的成本。
上述案例的详细效果将在后续文章中介绍。