电话销售和 GDPR：不可或缺的组合
随着 GDPR 的生效，呼叫中心必须重新考虑其潜在客户挖掘方法。在法规遵从性、同意管理和数据安全之间，挑战是巨大的。然而，一致性不应该成为绩效的阻碍。
在 C-onnect，我们开发了一种可确保有效的电话销售同时满足所有法律要求的方法。了解如何优化您的策略并将 GDPR 转变为增长机会。
1. 为什么 GDPR 至关重要？
保护消费者数据
电话号码、电子邮件地址和其他个人数据都是敏感信息。 GDPR 要求以透明的方式收集和处理这些数据，确保其安全性和保密性。
避免昂贵的处罚
不遵守 GDPR 的公司将面临高达2000 万欧元或其全球年营业额 4% 的罚款。不良的数据库管理可能会产生严重的财务影响。
增强客户信任
遵守 GDPR 的公司表明其对保护客户和潜在客户隐私的承诺。这提高了品牌形象并加强了长期业务关系。
2. 电视购物中的关键 GDPR 义务
明确同意
GDPR 要求在任何商业联系之前获得明确且 号码图 可验证的同意。不再有未经检查的购买数据库：每个潜在客户必须明确同意才能被联系。
用户权利
潜在客户有权访问、修改或删除自己的个人数据。以简单快捷的方式向他们提供此选项至关重要。
数据管理和可追溯性
只应收集绝对必要的数据，确保数据受到保护且保持最新。此外，必须保留同意证明以确保遵守法规。
3. 呼叫中心面临的 GDPR 挑战
不合规的数据库
如果公司在未经明确同意的情况下使用数据库，则将无法 hubspot revenue 的主要功能合法利用它们。未经潜在客户同意而联系他们可能会导致经济和法律处罚。
不针对性且无效的呼叫
没有精确过滤的大规模勘探活动不再可行，因为它们可能导致投诉和处罚。
合规成本
适应 GDPR 可能很复杂且成本高昂，尤其是对于必须审查其流程的呼叫中心而言。
4. 我们的解决方案：为有效且合规的电话销售提供热情的线索
在C-onnect，我们开发了一种创新的解 俄罗斯号码列表 决方案，使企业能够遵守 GDPR，而不会影响其业务绩效。
已验证同意的潜在客户
我们提供已明确同意联系的潜在客户，确保采用合法且合乎道德的方式。
更新的数据库
我们的数据库定期更新，从而避免使用过时或不合规的信息。
投资回报率优化
与合格的潜在客户合作可显著提高转化率。一个具体的例子是我们的一位客户，他在保持 GDPR 合规性的同时，将转化率提高了 45%。
5.这对贵公司有什么好处？
降低法律风险
通过使用合规线索，您可以避免处罚和法律问题。
更高的销售效率
电话营销人员只关注合格的潜在客户，从而减少 优化销售业绩的机会不必要的成本。
提高企业形象
采取道德和负责任态度的公司可以增强其信誉和声誉。
6. 遵守 GDPR 的实用技巧
培训您的团队：运营商必须了解 GDPR 规则并正确应用它们。
使用安全的 CRM：系统必须保证数据保护和可追溯性。
实施合规政策：清晰的内部框架是避免监管失败的关键。
GDPR 不是障碍，而是电话营销公司采用更合乎道德和更有效的方法的机会。借助C-onnect，您可以获得定制解决方案，以确保遵守法规并最大限度地提高您的成果。