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影响客户获取成本的因素

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如何计算转化率:3 种行之有效的方法

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公司努力选择最佳营销 退出数据 策略并降低 CAC。吸引客户的成本受多种因素影响。

 

获取客户渠道

社交媒体。

 

它们可以让你非常有效地扩大你的受众群体。然而,他们需要时间来建立客户群,并且由于需要高质量的内容而增加成本。

 

情境广告。

 

快速覆盖目标受众,但需 同步营销的概念 要仔细选择关键词,而且成本较高。

 

搜索引擎优化。

 

这是一种吸引消费者的方法,虽然 业务主管 需要时间来排名,但本质上是长期的,一旦取得成果,就可以转变为免费的流量来源。

 

每次销售线索成本 (CPL)

CPL 是吸引潜在客户(潜在客户)的成本。其计算方法是将吸引客户的广告活动总成本除以收到的潜在客户数量。

 

CPL 与 CAC 密切相关,因为这两个指标都提供了有关获取客户成本的信息。如果 CPL 很高,那么 CAC 也会增加,因为吸引每个新潜在客户的成本都会增加。

 

每次销售线索成本 (CPL)

 

资料来源:shutterstock.com

 

然而,CPL 专注于吸引潜在客户,而 CAC 则累计吸引和转化消费者的所有成本。降低CAC和CPL可以增加企业利润。

 

客户行为

忠诚。

 

由于回头客熟悉产品或服务,因此服务成本可能会更低。

 

购买强度。

 

购买频率更高的人可以通过增加 LTV 来降低 CAC。

 

客户流失。

 

由于必须寻找新客户才能维持销售水平,因此客户数量的减少会导致 CAC 增加。