邮件送达率低的后果非常严重。高退回率、低打开率以及频繁的垃圾邮件投诉，都会向 Gmail、Outlook 和 Yahoo 等互联网服务提供商 (ISP) 发出信号，表明您的邮件可能是垃圾邮件，甚至是恶意邮件。这可能会导致您的域名或 IP 地址被列入黑名单，导致合法邮件不断被转入垃圾邮件文件夹或被完全屏蔽。相反，强大的送达率可以确保您的辛勤工作转化为实际的覆盖面、参与度和转化率，从而最大限度地提高您的电子邮件营销投资回报。这关乎与 ISP 和收件人建立并维护信任，证明您是合法的发件人，发送了有价值的、用户所需的内容，从而保护您与受众最直接的沟通渠道。
一、了解电子邮件传递率的支柱
可交付性受到技术设置、发件人信誉和收件人参与度等多种因素的影响。
1. 发件人信誉：您的电子邮件信用评分
- IP 信誉：您发送电子邮件的 IP 地址的发 决策者电子邮件列表 送历史记录。共享 IP（常见于电子邮件营销平台）可能会受到其他发件人行为的影响。专用 IP 提供更多控制，但需要持续的高流量和良好的发送质量。
- 域名信誉：与您的发送域名（例如，yourcompany.com）相关的发送历史记录。这通常比 IP 信誉更重要。
- 影响声誉的关键因素：垃圾邮件投诉少、退回率低、打开/点击率高、发送量稳定、避免被列入黑名单。
- 影响：良好的发件人信誉意味着其对 ISP 的信任，从而增加了邮件被送达收件箱的可能性。信誉不佳则意味着邮件更有可能被归类为垃圾邮件或被屏蔽。
您的发件人信誉是确保邮件持续送达的
- 发件人策略框架 (SPF)：一种电子邮件身份验证方法，指定哪些邮件服 多渠道潜在客户开发新手指南 务器有权从您的域发送电子邮件，从而防止垃圾邮件发送者使用伪造的发件人地址发送邮件。
- 域名密钥识别邮件 (DKIM)：一种数字签名，用于验证电子邮件的发件人并确保邮件在传输过程中未被更改，从而增加另一层信任。
- 基于域的消息认证、报告和一致性 (DMARC)：一种策略，它告诉收件人服务器如何处理未通过 SPF 或 DKIM 检查的电子邮件（例如，隔离、拒绝），并允许您接收有关认证失败的报告。
- 用于跟踪的自定义域：使用您自己的域进行链接跟踪（而不是您的 ESP 的默认域）有时可以通过巩固您品牌下的声誉来提高可传递性。
适当的技术认证是证明您合法性的基础步骤。
II. 维护健康电子邮件列表的最佳实践
一份干净且参与度高 无数据 的列表对于高交付率至关重要
1. 优先考虑选择同意和质量而非数量
- 双重确认：务必使用双重确认（订阅者通过第一封邮件中的链接确认订阅）。这可以验证电子邮件地址，确保用户明确同意，并显著减少垃圾邮件投诉和硬退信。
- 明确的同意语言：透明地说明订阅者注册的内容、他们将收到的内容以及接收频率。